Najczęściej zadawane pytania
Jaka jest polityka zwrotów?
Masz 30 dni od daty otrzymania zamówienia na zwrot towaru, jeśli nie jesteś z niego zadowolony. Zwracane produkty muszą być w idealnym stanie, nienoszone i z dołączonymi oryginalnymi metkami.
Jak mogę zwrócić przedmiot?
Aby zainicjować zwrot, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta pocztą elektroniczną na adres support@sveacouture.com, aby uzyskać numer zwrotu i szczegółowe instrukcje.
Koszty wysyłki zwrotnej ponosi klient, chyba że przedmiot jest wadliwy lub nastąpił błąd z naszej strony.
Jakie są koszty dostawy?
Oferujemy bezpłatną dostawę wszystkich zamówień na terenie Wielkiej Brytanii.
Czy wysyłacie za granicę?
Obecnie wysyłamy wyłącznie na terenie Wielkiej Brytanii. W chwili obecnej nie oferujemy wysyłki międzynarodowej.
Wszystkie zamówienia są dostarczane za pośrednictwem zaufanych przewoźników, takich jak Royal Mail, DPD, Evri, DHL i innych niezawodnych partnerów, aby zapewnić bezpieczną i terminową dostawę.
Jak mogę śledzić moje zamówienie?
Po wysłaniu zamówienia otrzymasz wiadomość e-mail z numerem śledzenia, umożliwiającym monitorowanie statusu dostawy przesyłki.
Jakie metody płatności akceptujecie?
Akceptujemy następujące metody płatności:
Karty kredytowe i debetowe: Visa, Mastercard i American Express
Płatności mobilne: Apple Pay, Google Pay, Shop Pay
Informacje o firmie
Nazwa sklepu: SVEA Couture
Adres firmy:
30 N Gould St #61766
Sheridan, WY 82801
USA
Ten adres służy wyłącznie do celów administracyjnych i nie jest adresem do zwrotów.
Współpracujemy z międzynarodowymi partnerami logistycznymi i realizacyjnymi, aby zapewnić niezawodną i śledzoną dostawę dla klientów w Wielkiej Brytanii.
Obsługa klienta
E-mail: support@sveacouture.com
Telefon: +44 7367 086 993
Godziny wsparcia
Poniedziałek – Piątek
9:00 – 17:00 (GMT/BST)
Staramy się odpowiadać na wszystkie zapytania w ciągu 24 godzin roboczych, zapewniając terminową i pomocną obsługę.