Najczęściej zadawane pytania

Jaka jest polityka zwrotów?

Masz 30 dni od daty otrzymania zamówienia na zwrot towaru, jeśli nie jesteś z niego zadowolony. Zwracane produkty muszą być w idealnym stanie, nienoszone i z dołączonymi oryginalnymi metkami.

Jak mogę zwrócić przedmiot?

Aby zainicjować zwrot, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta pocztą elektroniczną na adres support@sveacouture.com, aby uzyskać numer zwrotu i szczegółowe instrukcje.

Koszty wysyłki zwrotnej ponosi klient, chyba że przedmiot jest wadliwy lub nastąpił błąd z naszej strony.

Jakie są koszty dostawy?

Oferujemy bezpłatną dostawę wszystkich zamówień na terenie Wielkiej Brytanii.

Czy wysyłacie za granicę?

Obecnie wysyłamy wyłącznie na terenie Wielkiej Brytanii. W chwili obecnej nie oferujemy wysyłki międzynarodowej.

Wszystkie zamówienia są dostarczane za pośrednictwem zaufanych przewoźników, takich jak Royal Mail, DPD, Evri, DHL i innych niezawodnych partnerów, aby zapewnić bezpieczną i terminową dostawę.

Jak mogę śledzić moje zamówienie?

Po wysłaniu zamówienia otrzymasz wiadomość e-mail z numerem śledzenia, umożliwiającym monitorowanie statusu dostawy przesyłki.

Jakie metody płatności akceptujecie?

Akceptujemy następujące metody płatności:

Karty kredytowe i debetowe: Visa, Mastercard i American Express
Płatności mobilne: Apple Pay, Google Pay, Shop Pay

Informacje o firmie

Nazwa sklepu: SVEA Couture
Adres firmy:
30 N Gould St #61766
Sheridan, WY 82801
USA

Ten adres służy wyłącznie do celów administracyjnych i nie jest adresem do zwrotów.

Współpracujemy z międzynarodowymi partnerami logistycznymi i realizacyjnymi, aby zapewnić niezawodną i śledzoną dostawę dla klientów w Wielkiej Brytanii.

Obsługa klienta

E-mail: support@sveacouture.com
Telefon: +44 7367 086 993

Godziny wsparcia

Poniedziałek – Piątek
9:00 – 17:00 (GMT/BST)

Staramy się odpowiadać na wszystkie zapytania w ciągu 24 godzin roboczych, zapewniając terminową i pomocną obsługę.